Według raportu „Banki w Internecie” najpopularniejszymi bankami w sieci są BZ WBK i Credit Agricole, a najlepsze opinie internautów zebrały mBank, Alior Bank oraz BZ WBK.
 
Raport sporządzony przez Brand24 badał popularność banków w Internecie. Pod uwagę wzięto ponad 52 tys. wzmianek, które ukazały się w sieci w listopadzie i grudniu 2011 roku. Najwięcej danych zaczerpnięto z internetowych serwisów finansowych, ale nie bez znaczenia były także opinie umieszczone na blogach, forach oraz portalach społecznościowych.
 
Najpopularniejszym bankiem wśród polskich internautów jest BZ WBK, a na drugim miejscu plasuje się Credit Agricole. Dopiero na trzecim i czwartym miejscu ulokowały się największe polskie banki - PKO BP oraz Pekao SA. Jednak najwięcej pozytywnych opinii w Internecie uzyskał mBank. Dla Rafała Tomkowicza, dyrektora zarządzającego serwisu Finansosfera.pl, wynik tego banku nie jest zaskoczeniem, ponieważ mBank jako prekursor bankowości internetowej w Polsce dba o swój wizerunek w sieci oraz stara się porwać za sobą młodych ludzi, którzy są głównymi użytkownikami Internetu. Drugie miejsce zajął Alior Bank, a zaraz za nim uplasował się BZ WBK. Wśród banków, które uzyskały najwięcej negatywnych opinii w pierwszej trójce znalazł się PKO BP , a także wspomniane już mBank i BZ WBK. Na podstawie badania „Banki w Internecie” widać, które bankowe marki wywołują największe emocje.
 
„Największy szum w sieci generują banki, które są liderami na rynku pod względem prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych, a to potwierdza fakt obecności marek PKO BP. Pekao SA, mBanku, BZ WBK, czyli pierwszej czwórki pod względem ilości otwartych rachunków bankowych” - mówi Rafał Tomkowicz.

... więcej informacji

Finansosfera.pl

es