Netia ma stałe i pewne miejsce na polskim rynku telekomunikacyjnym. Świadczą o tym nie tylko osiągnięcia firmy, ale również jej strategia długoterminowa.

Misją Netii jest świadczenie w pełni zintegrowanych usług telefonii przewodowej dzięki zastosowaniu nowoczesnych sieci oraz osiągnięcie pozycji preferowanego dostawcy usług dla firm i klientów indywidualnych. Pragnie to osiągnąć dzięki jakości sieci i usług, zadowoleniu klientów i konkurencyjnym taryfom.

Firma zatrudnia najlepszych pracowników: dynamicznych, młodych, dobrze wykształconych i doświadczonych, w pełni oddanych firmie i kształtowaniu jej przyszłości.

Ambicją naczelnego kierownictwa firmy jest dalszy rozwój Netii jako lidera i niezależnego operatora, odnoszącego w Polsce największe sukcesy. Na dzień 30 czerwca 2006 roku w Netii zatrudnione było 1295 osób.