Według Indeksu Satysfakcji Pracowników, opracowanego zgodnie z metodologią TRI*M , najbardziej zadowolone z pracy są osoby zatrudnione w branży edukacyjnej. Wartość indeksu TRI*M dla tego sektora ukształtowała się na poziomie 80 punktów, co świadczy o bardzo wysokim zadowoleniu z miejsca zatrudnienia. Poziom zadowolenia pracowników edukacji wzrósł znacznie w stosunku do ostatniego pomiaru z 2009 roku.
Dla porównania, ogólna satysfakcja Polaków z pracy w 2010 roku kształtuje się na poziomie 52 punktów i chociaż jest to wynik o 3 punkty wyższy niż w ubiegłym roku, wartość indeksu TRI*M na tym poziomie świadczy o umiarkowanym zadowoleniu respondentów ze swojej sytuacji zawodowej.
Z badania kondycji polskich pracowników wynika, że w 2010 roku najbardziej usatysfakcjonowane są osoby zatrudnione w branży edukacyjnej, obejmującej zarówno szkolnictwo, jak i organizacje wspomagające edukację (m.in. doradztwo edukacyjno-zawodowe, komisje egzaminacyjne) oraz pozaszkolne formy edukacji (kursy, zajęcia sportowe, szkoły jazdy, placówki szkolenia praktycznego itp.). Indeks TRI*M na poziomie 80 punktów świadczy o bardzo wysokim poziomie zaangażowania pracowników tej branży, a także o ich zadowoleniu ze swojego miejsca pracy i pełnionych obowiązków. Poziom indeksu jest znacznie wyższy niż w przypadku wszystkich polskich pracowników niezależnie od branży (indeks TRI*M na poziomie 52 punktów). Znaczna grupa pracowników edukacji (42%) to entuzjaści swojej profesji – silnie identyfikują się z celami instytucji, w których pracują, są wysoce lojalni wobec pracodawcy, a co ważne – często przejawiają własną inicjatywę w działaniach na rzecz przedsiębiorstwa. Trzech na czterech pracowników branży edukacyjnej przyznaje, że praca w tym sektorze jest godna polecenia innym osobom (76%), natomiast 89% deklaruje, że ponownie aplikowałaby na swoje stanowisko.
Biorąc pod uwagę wyniki badań z 2009 roku okazuje się, że pracownicy edukacji dopiero w ciągu ostatnich miesięcy zaczęli cenić swoją pracę. Poziom satysfakcji z pracy w tym sektorze w 2009 roku wyniósł 58 punktów w skali TRI*M, co wskazywało na umiarkowane zadowolenie z pracy. Poprawa ocen pracy w edukacji może wynikać z przywracania funduszy szkoleniowych w firmach wstrzymanych w czasie osłabienia koniunktury gospodarczej.
Dla porównania, ogólna satysfakcja Polaków z pracy w 2010 roku kształtuje się na poziomie 52 punktów i chociaż jest to wynik o 3 punkty wyższy niż w ubiegłym roku, wartość indeksu TRI*M na tym poziomie świadczy o umiarkowanym zadowoleniu respondentów ze swojej sytuacji zawodowej.
Z badania kondycji polskich pracowników wynika, że w 2010 roku najbardziej usatysfakcjonowane są osoby zatrudnione w branży edukacyjnej, obejmującej zarówno szkolnictwo, jak i organizacje wspomagające edukację (m.in. doradztwo edukacyjno-zawodowe, komisje egzaminacyjne) oraz pozaszkolne formy edukacji (kursy, zajęcia sportowe, szkoły jazdy, placówki szkolenia praktycznego itp.). Indeks TRI*M na poziomie 80 punktów świadczy o bardzo wysokim poziomie zaangażowania pracowników tej branży, a także o ich zadowoleniu ze swojego miejsca pracy i pełnionych obowiązków. Poziom indeksu jest znacznie wyższy niż w przypadku wszystkich polskich pracowników niezależnie od branży (indeks TRI*M na poziomie 52 punktów). Znaczna grupa pracowników edukacji (42%) to entuzjaści swojej profesji – silnie identyfikują się z celami instytucji, w których pracują, są wysoce lojalni wobec pracodawcy, a co ważne – często przejawiają własną inicjatywę w działaniach na rzecz przedsiębiorstwa. Trzech na czterech pracowników branży edukacyjnej przyznaje, że praca w tym sektorze jest godna polecenia innym osobom (76%), natomiast 89% deklaruje, że ponownie aplikowałaby na swoje stanowisko.
Biorąc pod uwagę wyniki badań z 2009 roku okazuje się, że pracownicy edukacji dopiero w ciągu ostatnich miesięcy zaczęli cenić swoją pracę. Poziom satysfakcji z pracy w tym sektorze w 2009 roku wyniósł 58 punktów w skali TRI*M, co wskazywało na umiarkowane zadowolenie z pracy. Poprawa ocen pracy w edukacji może wynikać z przywracania funduszy szkoleniowych w firmach wstrzymanych w czasie osłabienia koniunktury gospodarczej.
Największy spadek satysfakcji z pracy w 2010 roku odnotowano wśród pracowników sektora produkcji. O ile w 2009 r. wartość indeksu TRI*M dla tej branży nie odbiegała istotnie od ogółu Polaków (49 dla Polski, 46 dla pracowników produkcji), tak już w 2010 r. jest on znacznie niższy niż w przypadku pozostałych branż (52 punktów dla wszystkich polskich pracowników, 41 - dla pracowników produkcji). Mimo to, ponad połowa badanych zatrudnionych w tej branży rekomendowałaby pracę sektorze produkcyjnym swoim znajomym (55%), natomiast 44% pracowników produkcji powtórnie aplikowałoby na zajmowane przez siebie aktualnie stanowisko. Pracownicy produkcji krytycznie postrzegają swoje miejsce zatrudnienia. Jedynie co piąty pozytywnie ocenia pozycję konkurencyjną swojego pracodawcy.
„Poprawa nastrojów pracowniczych, jaką odnotowano w 2010 roku, dotyczy przede wszystkim pracowników edukacji, administracji państwowej oraz osób zajmujących się pozostałą działalnością usługową, w tym komunalną, indywidualną oraz socjalną. Co ciekawe, wartości Indeksu Satysfakcji Pracowników w tych branżach są również wyższe od średniej europejskiej (indeks TRI*M 60 punktów), co oznacza, że pracownicy tych sektorów są bardziej zadowoleni ze swojej sytuacji zawodowej niż statystyczny Europejczyk.” - komentuje Marta Openchowska, Badacz Rynku w Sektorze Badań Finansowych i Usług Profesjonalnych TNS OBOP.
* * * * * * *
Informacje o badaniu:
Dane pochodzą z badania kondycji polskich pracowników prowadzonego cyklicznie przez TNS OBOP. Jest to badanie face-to-face typu omnibusowego, przeprowadzonego na reprezentatywnej grupie Polaków, będących pracownikami najemnymi, pracującymi na umowę o pracę lub na kontrakcie, w wieku powyżej 15. roku życia. Badanie zrealizowano w lutym w latach 2007 – 2010. Na otrzymanych danych zostały przeprowadzone analizy, zgodnie z metodologią TRI*M.
TRI*M – to narzędzie służące zarządzaniu satysfakcją i motywacją pracowników. Nazwa pochodzi od idei 3 x M, czyli Measuring (pomiar), Managing (zarządzanie w oparciu o wyniki pomiaru) oraz Monitoring (śledzenie efektów podjętych działań ich korygowanie).
Indeks TRI*M jest wystandaryzowaną miarą, odzwierciedlającą poziom ogólnej satysfakcji pracowników w danej firmie. Indeks (mogący przyjmować wartości od -66 do +134) uwzględnia także poziom ich zaangażowania i lojalności, co z kolei rzutuje na osiągane w pracy wyniki. Jego zastosowanie pozwala na dokonywanie porównań pomiędzy firmami różnej wielkości, z odmiennych branż czy nawet pochodzących z różnych krajów.
TNS OBOP
jn
