Trzy czwarte ankietowanych Polaków (76,2%) odbiera produkty zakupione w internecie za pośrednictwem automatów paczkowych, a 83,1% postrzega automaty paczkowe jako najlepszą opcję dostawy, wynika z badania Biostat na zlecenie agencji doradczej 2PR.
Z raportu „Postawy Polaków wobec automatów paczkowych” wynika też, że drugą najpopularniejszą opcją odbioru produktów kupionych przez internet jest przesyłka kurierska pod drzwi, którą wybiera 18,3% respondentów. Najmniejszy odsetek osób biorących udział w badaniu odbiera zakupy internetowe na stacjach benzynowych – 0,4%.
„Wizerunek automatów paczkowych w naszym kraju jest bardzo pozytywny. Są one powszechnie postrzegane jako wygodne, nowoczesne i elastyczne narzędzie do odbioru przesyłek, szczególnie dla osób prowadzących intensywny tryb życia. Polacy cenią sobie ich dostępność, możliwość odbioru paczek o dowolnej porze, a także prostotę i szybkość korzystania. Automaty paczkowe zyskały również reputację ekologicznego rozwiązania, które zmniejsza liczbę kursów kurierskich, co wpływa na redukcję emisji CO2, a także optymalizację ostatniej mili kurierskiej. W efekcie, stały się nieodłącznym elementem miejskiego krajobrazu, symbolizującym nowoczesne podejście do logistyki” – powiedział partner zarządzający w agencji 2PR Bartosz Sosnówka, cytowany w komunikacie.
Wśród wszystkich badanych, niezależnie od ich wykształcenia, automaty paczkowe są najczęstszą formą odbioru zakupów internetowych. Najchętniej korzystają z nich osoby z wykształceniem wyższym – 83,5%. Z drugiej najczęściej wybieranej metody dostawy, czyli przesyłek kurierskich pod drzwi, najchętniej korzystają respondenci z wykształceniem średnim, podano.
Autorzy raportu wskazali, że rozpatrując wyniki ze względu na wiek respondentów, we wszystkich grupach wiekowych najczęściej wybieraną formą odbioru zakupów internetowych są automaty paczkowe. Jest to najbardziej widoczne wśród najmłodszych osób (od 18 do 29 lat), gdzie 86,6% korzysta z tej metody. Ponadto 25,7% osób w wieku 60 i więcej lat wybiera również dostawę kurierską pod drzwi, podano.
Nieco więcej kobiet wybiera formę odbioru zakupów w automatach paczkowych – 77% w porównaniu do 75,4% mężczyzn. Drugą najczęściej wybieraną metodą odbioru zamówień, w obu grupach, jest przesyłka kurierska pod drzwi.
Najmłodsze osoby w wieku od 18 do 29 lat (90,6%) są przekonane, że automaty paczkowe to najlepsza forma dostawy przesyłek. Natomiast osoby w wieku 60 lat i powyżej (74,3%) są najmniej pewne tego zdania i częściej niż pozostali ankietowani zaznaczały odpowiedź „nie wiem” (15,5%), podano także.
Badanie zostało przeprowadzone w sierpniu 2024 roku na reprezentatywnej (1000 osób) grupie osób powyżej 18. roku życia, zamieszkujących teren Polski.
Źródło: ISBnews
