Klienci mogą od dziś korzystać z usług Allegro Delivery z dostawą do punktów odbioru oraz dostaw kurierskich realizowanych przez DHL eCommerce, podało Allegro. Zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami, Allegro Delivery – dotychczas oferujące dostawy do sieci Orlen Paczka i Allegro One – rozszerza sieć punktów odbioru do ponad 26 000 w całej Polsce.
„Allegro Delivery to jeden z filarów naszej strategii rozwoju w Polsce. Dzięki współpracy z takimi partnerami, jak DHL eCommerce czy Orlen Paczka znacząco zwiększamy zasięg i wygodę dostaw, budując spójne doświadczenie zakupowe i wydajną sieć logistyczną. Przejmując odpowiedzialność za dostawę, oferujemy najwyższy poziom obsługi klientów i sprzedających. W krótkim czasie usługa osiągnęła NPS na poziomie 84 punktów, potwierdzając jej jakość i satysfakcję użytkowników. Allegro Delivery pozwala też zaoferować przewidywalne, atrakcyjne ceny oraz lepiej zarządzać kosztami programu Smart!, wzmacniając naszą pozycję lidera e-commerce w regionie” – powiedział COO Allegro Jakub Kłoczewiak, cytowany w komunikacie.
Jak podkreśliła dyrektor ds. strategicznego rozwoju E-Commerce w DHL eCommerce Polska Anna Krauze, w Polsce, klienci mogą korzystać z ponad 22 tys. maszyn i punktów.
„Na poziomie europejskim DHL pozostaje niekwestionowanym liderem zarówno w segmencie klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jestem przekonana, że nasza współpraca z Allegro, w ramach projektu Delivery, przełoży się na komfort klientów i ich doświadczenia zakupowe” – wskazała Krauze.
Od momentu wprowadzenia – w czerwcu 2024 – już 95 000 firm prowadzących sprzedaż na Allegro korzysta z tej usługi, oferując swoim klientom wygodne i przewidywalne dostawy. Allegro Delivery to uproszczona logistyka i ujednolicony standard dostaw, podkreślono w materiale.
„Allegro intensywnie rozwija swoją infrastrukturę logistyczną. Do końca 2025 roku planuje rozbudowę sieci automatów paczkowych One Box o kolejne 2,5 tysiąca urządzeń, co stanowi istotną inwestycję w usprawnienie procesów dostaw. Równolegle rozwijają się także sieci partnerskie – Orlen Paczka oraz DHL – dzięki czemu Allegro Delivery zyskuje coraz szerszy zasięg. Już w tym momencie spośród 26 tys. punktów odbioru aż 16 000 stanowią automaty paczkowe. Allegro intensywnie pracuje nad nowymi funkcjonalnościami, które zwiększą wygodę korzystania z automatów paczkowych wszystkich partnerów Allegro Delivery, zapewniając jednolite, intuicyjne i przewidywalne doświadczenie niezależnie od wybranej formy dostawy. Allegro zapowiada także, że wkrótce do programu dołączą kolejni partnerzy” – podsumowano w komunikacie.
Allegro jest platformą handlową numer 1 w Polsce. Sprzedaż realizowana jest głównie przez firmy za pośrednictwem platformy e-commerce typu marketplace Allegro.pl. Od października 2016 r. Allegro należy do funduszy Cinven, Permira i Mid Europa. Spółka zadebiutowała na GPW w październiku 2020 r. Wchodzi w skład indeksu WIG20.
Źródło: ISBnews
