DXC Technology (NYSE: DXC), globany lider w dziedzinie usług IT oraz Accelya, czołowy dostawca rozwiązań dla branży lotniczej, ogłosiły nawiązanie partnerstwa. Celem współpracy jest wsparcie linii lotniczych na całym świecie w usprawnieniu obsługi pasażerów na lotniskach oraz przyspieszeniu integracji systemów IT, umożliwiając tym samym przewoźnikom modernizację codziennych operacji i wprowadzenie innowacyjnych ofert, zwiększających komfort podróżujących.
Accelya wykorzysta opatentowane przez DXC rozwiązanie branżowe Departure Control Systems (DCS) w celu zapewnienia odpowiedniej wydajności operacyjnej i poprawy doświadczeń pasażerów na lotnisku. Technologia umożliwi zwiększenie funkcjonalności nowej platformy sprzedażowej FLX ONE, będącej jednym z modułów dostarczanego przez firmę Accelya, systemu FLX OOSD.
Platforma FLX ONE na całym świecie obsługuje obecnie ponad 30 miliardów ofert dziennie i pomaga liniom lotniczym zarządzać harmonogramem lotów i rezerwować miejsca. Dzięki FLX ONE linie lotnicze mają możliwość korzystania z jednego rozwiązania, obejmującego każdy etap ofert, zamówień, rozliczeń i dostaw Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA). Tym samym zyskują szansę, by zaoferować podróżnym nowoczesne i spersonalizowane doświadczenie w ramach jednej platformy.
FLX ONE pomoże liniom lotniczym płynnie zarządzać ofertami i zamówieniami biletów, a także realizacją rezerwacji na ich własnych platformach. Pozwoli to zmniejszyć koszty ogólne i w efekcie zwiększyć przychody dzięki dostarczaniu dokładniej spersonalizowanych ofert, większych możliwości sprzedaży oraz ulepszonych funkcji obsługi klienta w całym procesie sprzedażowym.
FLX ONE to sprawdzona, otwarta na rozwój platforma, która daje liniom lotniczym pełną kontrolę nad procesami sprzedaży – od rezerwacji po wejście na pokład – zapewniając pasażerom komfortowe doświadczenie – komentuje Sam Gilliland, CEO firmy Accelya. – Uzupełnienie FLX Delivery o sprawdzoną technologię DXC sprawia, że FLX ONE jest teraz prawdziwie kompleksowym rozwiązaniem OOSD i doskonałą alternatywą dla starszych systemów.
DXC i Accelya współpracują również w celu nadania firmie DXC statusu preferowanego integratora systemów Accelya. Dogłębna wiedza branżowa DXC, w połączeniu z jej zdolnością do precyzyjnego wykonywania integracji systemów na dużą skalę, będzie stymulować innowacje i przyspieszy modernizację światowych linii lotniczych.
DXC współpracuje z wiodącymi na świecie liniami lotniczymi, pomagając im zapewnić komfortowe doświadczenie podróżującym i wykorzystać najnowsze technologie, takie jak sztuczna inteligencja, do optymalizacji operacji biznesowych – powiedział Chris Drumgoole, Managing Director, Global Infrastructure Services w DXC. Nasze nowe partnerstwo z Accelya przyniesie ogromną wartość liniom lotniczym, które chcą kontynuować modernizację swoich systemów, jednocześnie podnosząc jakość obsługi klienta i zwiększając zwrot z inwestycji.
Źródło: Spółka
