Grupa InPost testuje wersję beta aplikacji InPost Mobile z nową funkcjonalnością, którą są zakupy wspierane przez asystenta AI z bezpłatną dostawą i zwrotami w ramach InPost Plus, podała spółka. Rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji oferuje nowy, wygodniejszy sposób robienia zakupów, podkreślono.
„InPost jest firmą technologiczną, która zawsze stawiała na innowacje. Najpierw Paczkomat zrewolucjonizował zakupy internetowe i branżę logistyczną, następnie aplikacja mobilna wprowadziła wyjątkowy sposób komunikacji z klientem, a teraz nasz Asystent wprowadza polski e-commerce na nowy poziom. To prawdziwa rewolucja w sposobie robienia zakupów. […] Prezentujemy nową usługę, bo chcemy być obecni nie tylko tam, gdzie zakupy się kończą, ale również tam, gdzie się zaczynają. Została ona stworzona dla firm, które chcą działać szybciej, efektywniej i bliżej klienta, ale przede wszystkim z myślą o naszych użytkownikach. Dedykujemy ją tym, którzy już dziś doceniają potencjał AI w wyszukiwaniu najlepszych produktów i ofert, porównywaniu cen i dokonywaniu świadomych wyborów. Stworzyliśmy ją również dla każdego, kto oczekuje łatwiejszych, szybszych i bardziej intuicyjnych zakupów” – powiedział założyciel i CEO Grupy InPost Rafał Brzoska, cytowany w komunikacie.
Po testach beta InPost zaprezentuje nowy wygląd swojej aplikacji InPost Mobile, zachowując jej intuicyjność i użyteczność. W ramach tej aktualizacji, dla ponad 16 mln aktywnych użytkowników, zostanie wprowadzony Asystent zakupowy AI. W aplikacji użytkownicy zobaczą zmieniony ekran główny, który ułatwi nawigację pomiędzy funkcjonalnościami związanymi z odbieraniem i nadawaniem paczek i robieniem zakupów, wymieniono.
„Proces zakupowy jest szybki, dopasowany do indywidualnych preferencji kupującego i wygodny jak nigdy wcześniej – zaczyna się i kończy w jednej aplikacji. Sztuczna Inteligencja wspiera konsumenta w zakupach, nie tylko odpowiadając na jego zapytania, ale także wskazując trendy i nadchodzące nowości, inspirując do zakupów i oferując doradztwo w decyzjach zakupowych. Dzięki temu InPost stworzył w pełni zamknięty proces w ramach jednej aplikacji: od wyszukiwania i porównania ofert, przez szybką finalizację transakcji dzięki InPost Pay – bez konieczności uzupełniania dodatkowych formularzy, po śledzenie przesyłek i dostawę, a także wsparcie pozakupowe. Wynikiem tego procesu są idealnie dopasowane zakupy i zaoszczędzony czas, który użytkownik musiałby poświęcić na odnalezienie odpowiednich artykułów, logowanie czy rejestrację w sklepach” – wyjaśniono w materiale.
Dla przedsiębiorców prowadzących sklepy online, Asystent AI oznacza możliwość skorzystania z gotowego rozwiązania, które będzie dodatkowym kanałem sprzedaży, pozwalając na dotarcie do szerokiego grona klientów InPost Mobile, bez konieczności angażowania się w wyścig technologiczny. Co istotne, to rozwiązanie nie jest marketplacem, a sprzedawcy nie oddają InPost prowizji od sprzedaży, zachowując pełną kontrolę nad marżami. Firma gwarantuje partnerskie traktowanie i stawki, wspierając wzrost sprzedaży, zaznaczono także.
Do współpracy w ramach programu dołączyło już ponad 4 000 Sprzedających, w tym wiodące sklepy i liderzy kategorii tacy jak Modivo, RTV Euro AGD, X-Kom, Komputronik, Super-Pharm, Koszyk365, Sportano, Cocolita, Lancerto, Bonito, Sferis, Glosel, Pancernik. Dzięki tej współpracy, w aplikacji InPost będzie można już znaleźć produkty wielu wiodących marek – m. in. Apple, Samsung, Unilever, Nestlé, Gino Rossi, Lasocki, Karcher czy DeWalt, Lego. Ich udział jest kluczowy dla rozwoju integracji i dalszego doskonalenia platformy, przekazała spółka.
InPost to platforma dostaw dla e-commerce. Założony w 1999 roku przez Rafała Brzoskę w Polsce, InPost posiada sieć Paczkomatów, a także świadczy usługi kurierskie i fullfilment dla sprzedawców e-commerce. W styczniu 2021 r. InPost zadebiutował na giełdzie Euronext Amsterdam.
Źródło: ISBnews
