Bank Pekao uruchomił w warszawskim oddziale pierwszy w Unii Europejskiej recykler gotówki firmy Hitachi, podał producent. Instalacja urządzenia oraz planowane kolejne wdrożenia stanowią element rozwoju infrastruktury samoobsługowej banku. Celem jest usprawnienie obsługi klientów, zwiększenie dostępności gotówki oraz dalsze podnoszenie bezpieczeństwa operacji.
„Wprowadzenie nowych modeli bankomatów we współpracy z Hitachi to ważny krok w rozwoju usług dystrybucji gotówki. Nowoczesne rozwiązania technologiczne zwiększają dostępność gotówki dla klientów, poprawiają niezawodność infrastruktury i bezpieczeństwo operacji. Partnerstwo z Hitachi pozwala nam wykorzystać sprawdzone technologie globalnego dostawcy, podnosząc jakość usług i efektywność zarządzania siecią bankomatów” – powiedział dyrektor departamentu logistyki i obrotu gotówkowego w Banku Pekao Filip Andrzejewski, cytowany w komunikacie.
„Wdrożenie recyklera to nie tylko instalacja nowego urządzenia, ale zmiana sposobu zarządzania gotówką w oddziale. Dzięki temu możemy ograniczać transporty, szybciej reagować na potrzeby klientów i lepiej wykorzystywać dostępne zasoby. Projekt realizowany z Hitachi był złożonym przedsięwzięciem operacyjnym, wymagającym ścisłej koordynacji działań technologicznych i logistycznych” – dodał dyrektor centrum usług korporacyjnych i operacji Pekao Łukasz Szary.
To przełomowy krok również dla Hitachi, które tym samym dołącza do rywalizacji o klientów na rynku europejskim. Realizacja projektu w Banku Pekao jest pierwszym krokiem w ekspansji firmy na rynku polskim i europejskim.
Nowa generacja bankomatów Hitachi została zaprojektowana z myślą o europejskich użytkownikach, oferując intuicyjny interfejs, krótszy czas transakcji i wysoką niezawodność. To rozwiązanie odpowiada na rosnące oczekiwania klientów, którzy coraz częściej oczekują doświadczeń podobnych do tych oferowanych w ramach nowoczesnych usług cyfrowych, podkreślono.
„Jestem przekonany, że jakość urządzeń marki Hitachi spełni oczekiwania zarówno banku, jak i jego klientów. Z niecierpliwością oczekujemy dalszej owocnej współpracy oraz wzrostu udziału w rynku. W naszej codziennej pracy staramy się odpowiadać na potrzeby klientów i reagować na zmieniające się trendy rynkowe. Satysfakcja klienta pozostaje naszym najwyższym priorytetem, dlatego serdecznie zapraszamy wszystkie osoby mające potrzeby wpłat lub wypłat gotówki do przetestowania urządzenia wdrożonego w Banku Pekao” – powiedział dyrektor ds. rozwoju biznesu i realizacji projektów na Europę Środkową i Wschodnią w Hitachi Europe Leszek Modzelewski.
Hitachi Europe Oddział w Polsce (HEU Polska) jest centralą regionalną w Europie Centralno-Wschodniej obejmującą Polskę, Austrię, Czechy, Słowację oraz kraje bałtyckie. HEU jest dostawcą do polskiego sektora finansowego i energetycznego zapewniającym m.in. systemy przechowywania danych, systemy paperless, systemy do zarządzania środkami trwałymi EAM, systemy biletowe, urządzenia do recyklingu gotówki, rozwiązania AI, rozwiązania do analityki danych, usługi w zakresie cyberbezpieczeństwa i rozwoju oprogramowania czy też rozwiązania regulacyjne (trwały nośnik, MiFID2).
Bank Pekao jest częścią grupy PZU. Od 1998 roku bank obecny jest na GPW; wchodzi w skład indeksu WIG20. Aktywa razem banku wyniosły 352,23 mld zł na koniec 2025 r.
Źródło: ISBnews
