Ruch wzrósł w trzech formatach sklepów spożywczych w 2025 r., tj. w convenience – o 13,1% r/r, w dyskontach – o 6,4%, a także w supermarketach – o 4,5%. Spadł natomiast – o 3,3% r/r – w hipermarketach, wynika z raportu firmy technologicznej Proxi.cloud i UCE Research. Częstotliwość zakupów wzrosła r/r we wszystkich analizowanych formatach, natomiast tylko w convenience zwiększył się zarówno średni, jak i łączny czas trwania wizyty w sklepie. W pozostałych segmentach spadły r/r oba wskaźniki.
„Zauważalny wzrost ruchu w sklepach convenience wpisuje się w szerszą zmianę preferencji zakupowych konsumentów w kierunku częstszych, krótszych wizyt, realizowanych blisko miejsca zamieszkania lub pracy. Rozszerzanie asortymentu i usług w części sieci należących do tego formatu wzmacnia ten trend, ale jego źródłem pozostaje zmiana codziennych ścieżek zakupowych” – powiedział jeden ze współautorów raportu z Proxi.cloud Mateusz Nowak, cytowany w komunikacie.
Eksperci podkreślili, że dyskonty i supermarkety również zyskują na częstotliwości zakupów, jednak ich wzrost jest wyraźnie umiarkowany, co sugeruje stabilizację tych formatów jako miejsc regularnych, ale bardziej zaplanowanych wizyt. Spadki w hipermarketach potwierdzają natomiast długoterminowy trend marginalizacji dużych, czasochłonnych zakupów na rzecz elastyczniejszych formatów, lepiej wpisujących się w codzienny rytm konsumentów.
W 2025 roku wzrost r/r liczby unikalnych klientów nastąpił tylko w sieciach convenience – o 0,8%. Natomiast spadki r/r dotyczą dyskontów – o 1,4%, supermarketów – o 2,8%, a także hipermarketów – o 7,2%. Mateusz Chołuj, drugi ze współautorów raportu, uważa, że zmiany w liczbie unikalnych klientów pokazują jeszcze wyraźniej przesunięcia zasięgu poszczególnych formatów, a nie tylko intensywność zakupów. Rynek nie tyle kurczy się, co koncentruje się wokół mniejszej liczby segmentów pełniących rolę codziennego punktu kontaktu zakupowego.
Ponadto z raportu wynika, że w 2025 roku zmienił się udział poszczególnych formatów sklepów w łącznej liczbie wizyt w badanych placówkach. Na czele zestawienia widzimy segment convenience – 44,6% (w 2024 r. – 42,7%). Dalej są dyskonty – 31% (poprzednio – 31,5%), supermarkety – 18,9% (19,6%) oraz hipermarkety – 5,5% (6,1%).
W ub.r. częstotliwość robienia zakupów wzrosła r/r we wszystkich analizowanych formatach, tj. w convenience (2025 r. – średnio 10,6 na miesiąc, 2024 r. – 9,5), dyskontach (odpowiednio 7,8 i 7,2), supermarketach (5,6 i 5,2) oraz hipermarketach (3,1 i 3), wskazano również.
Autorzy raportu pokazują też zmiany r/r dotyczące średniego czasu trwania wizyty w sklepie. Tylko w formacie convenience nastąpił wzrost r/r (2025 r. – 4 min. i 18 sekund, 2024 r. – 4 min. i 6 sek.). Natomiast spadki widoczne są w pozostałych formatach – w dyskontach (2025 r. – 13 min. i 18 sekund, 2024 r. – 14 min. i 24 sek.), supermarketach (odpowiednio 10 min. i 30 sek. oraz 11 min. i 24 sek.) oraz hipermarketach (20 min. i 21 min. i 6 sek.).
„W raporcie pojawiają się też dane dotyczące łącznego czasu zakupów. Z analizy wynika, że wzrost r/r nastąpił tylko w kanale convenience (2025 r. – 46 minut, 2024 r. – 39 minut, wzrost r/r o 17,2%). Natomiast niewielkie spadki r/r dotyczą dyskontów (2025 r. – godzina i 43 minuty w obu badanych okresach, wg dokładniejszych danych – spadek r/r o 0,5%), supermarketów (59 min. w każdym roku, ale spadek r/r o 1,1%) i hipermarketów (godzina i 2 min. oraz godzina i 3 minuty, spadek r/r o 1,3%)” – zakończono.
Analiza została przeprowadzona przez firmę technologiczną Proxi.cloud i platformę analityczno-badawczą UCE Research, w oparciu o dane z okresu od 1 stycznia do 31 grudnia ub.r. z odniesieniem do całego 2024 roku, z wykluczeniem świąt oraz niedziel niehandlowych. Analiza objęła zachowania konsumentów odwiedzających dyskonty spożywcze, supermarkety, hipermarkety oraz sklepy convenience. Wielkość próby wyniosła blisko 1,5 mln unikalnych konsumentów. Finalnie zbadano ruch w 42,3 tys. placówek.
Źródło: ISBnews
