Ponad 90% bankowców (93%) uważa, że istnieje obecnie potrzeba istotnego zwiększenia nakładów na cyberbezpieczeństwo w polskim sektorze bankowym, wynika z „Monitora Bankowego”, opublikowanego przez firmę badawczą Mind&Roses.
„Zdaniem 93% badanych, istnieje obecnie potrzeba istotnego zwiększenia nakładów na cyberbezpieczeństwo w polskim sektorze bankowym, w tym opinie 'zdecydowanie tak’ stanowią 53%. Kluczowe wyzwania w obszarze bankowości cyfrowej w perspektywie najbliższych lat to zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa klientom, a także bezpieczeństwa struktury informatycznej banku” – czytamy w raporcie „Monitor Bankowy”.
Jednocześnie wzrost znaczenia kanałów cyfrowych w obsłudze klientów detalicznych obserwowany jest przed 97% badanych, a w tym, 60% to opinie „zdecydowanie tak”, podano także.
„Z perspektywy budowania przewag konkurencyjnych banku w kanałach elektronicznych zdaniem 47% badanych kluczowy jest rozwój aplikacji mobilnych, a w ocenie 40% sprzedaż produktów w kanałach cyfrowych” – czytamy dalej w raporcie.
Kwietniowy sondaż w placówkach bankowych przeprowadzono w dniach 10-22 bm. W telefonicznym badaniu wspomaganym komputerowo (CATI) wzięło udział 77 placówek bankowych z całego kraju, reprezentując wszystkie typy banków krajowych.
Źródło: ISBnews
